葬儀紹介センターも、実際は葬儀を取り次ぐブローカーのような会社が多く、売上の15～30パーセントを葬儀屋から徴収しているため、品質のよい葬儀社との契約が維持できず、トラブルになる場合が多いです。
一般に葬儀社の売上に対する粗利益は40％～60％位で、純利益は数％程度なので、紹介業者を仲介するとほとんど利益が出ません。
全国対応の葬儀社も、実際のところ、業務は決まったプランをその地域の業者に丸投げし、マージンをとるだけの形式が多く、ネットを使用した営業代行である場合が多いです。
このようなトラブルを防止する目的で、葬儀社とは提携していない葬儀相談員が事前準備を代行するサービスもありますが、相談料がかかるため、一般には利用されていない場合が多いです。